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              對互聯網平臺大公司的反壟斷監管,給了創業者更多活路
              time: 2021-01-04


                      前有螞蟻集團,后有美團,反壟斷的“達摩克利斯之劍”正向互聯網巨頭斬來。

                      阿里只是一個開始,"平安夜"對于阿里來說真的不太平安,如此龐大的一個企業,在一夜之間股價出現"斷崖大跌",可想而知事情有多么的嚴重。但是一眾互聯網巨頭并沒有因為阿里這個龍頭企業因為涉嫌壟斷問題被查而收手,又或者說它們真的不在乎,那么結果只會是一個接著一個,被"秋后算賬"。




                      那么結果只會是一個接著一個,被"秋后算賬"。美團,作為如今我國互聯網的第三大企業,如今也在站風口浪尖之上。前不久,因為"大數據殺熟"風波,美團也成為了眾矢之的,"會員的配送費比非會員還貴"這種事情一旦發生,有誰還會相信這一切只是定位緩存偏差造成的個例呢?
                      果不其然,這么敷衍的回答網友們并不"買單",因為王興殺伐果決的印象已經刻在了大家的心中。早前在"外賣大戰"中,我們就見識過其"手段",所以大家對于"大數據殺熟"一事可以說是默認其有了,其實也無可厚非,因為在資本市場這個"大染缸"當中,本就已經沒有了凈土。

                      這邊風波未息,那邊又攤上事了,前幾日,相關報道顯示,美團因為取消支付寶渠道而遭到了反壟斷的訴訟。而這件事情的始作俑者,和"大數據殺熟"事件一樣,也是我們普通群眾中的一員,從此我們也能看出,世人真的苦"壟斷"久矣。
                      其實這些年來,眾多消費者都在互聯網"壟斷"的陰影之下生存,可想而知大家對于這種行為有多么的"不齒"。不管是"大數據殺熟"還是強行"二選一",又或者"低價惡意競爭",互聯網巨頭們儼然在競爭當中,慢慢地脫離了群眾,美團也因為這次的風波,其股價相比11月初,跌去了接近20%。
                      除了美團,這三家企業也"在劫難逃"。針對“雙11”前后消費者反映強烈的網購先提價后打折、虛假促銷、誘導交易等問題,根據價格監測和投訴舉報等有關線索,市場監管總局依法對京東、天貓、唯品會三家企業開展自營業務不正當價格行為進行了調查,并于2020年12月24日依據《價格法》第四十條、《價格違法行為行政處罰規定》第七條作出處罰決定,對上述三家企業分別處以50萬元的處罰。
                      這一次,恰逢國家掀起互聯網平臺反壟斷的大潮,國家市場監管總局出手對這些行為進行處罰,也為相關的電商平臺敲響了警鐘。
                      對于電商平臺來說,這次處罰是一個與平臺反壟斷一樣明確和重要的信號——在國家大力強調規范行業秩序、促進平臺經濟長遠健康發展的大背景下,已經享受盡國家政策和科技發展紅利的電商平臺們,有更大的責任和義務去規范自己的經營行為,否則就將受到嚴厲的懲罰。
                      我們知道反壟斷法,歐美國家早就出臺了。比如著名的微軟,谷歌,亞馬遜,Facebook等大公司,動輒會被反壟斷調查。之所以要反壟斷,就是要防止一家獨大,否則最終池塘里只容得下一條大魚,小魚和蝦米都死了。用專業的話講,就是壟斷企業會擠壓消費者選擇空間的同時,也抬升了許多行業的準入門檻,進而對中小企業的生存空間形成擠壓。因此,國家對互聯網平臺大公司的反壟斷監管,也給了小企業或創業者更多活路。
                      中小城市人口相對較少,用戶體量小,任何一個細分行業市場容量有限,一旦有三四家同質競爭大家都賺不到錢,最有前景的是成為一個綜合型的本地生活服務平臺,一個APP搞定本地的衣食住行吃喝玩樂,整合多行業才是正確的道路!中小城市未來一定會有一個這樣的本地生活服務平臺,區別在于是你的還是別人的!
                      越來越多中小城市創業者意識到,必須借助互聯網才可能持續讓生意好做,兩個選擇擺在面前,一是代理一個細分市場的大品牌平臺,為它們打工,分一杯羹,如美團、餓了么的代理;二是做一個綜合型的本地生活服務平臺,形成品牌甚至成為本地最大的互聯網力量。
                      創實互聯打造的本地生活服務APP是個完全獨立自主運營的,專為中小縣市量身打造互聯網創業平臺。采用原生語言開發,打通APP、公眾號、小程序三端互通,都可下單。配置了5個端口:后臺管理端+商家端+用戶端+小程序端+獨立配送端APP-悟空跑腿,系統架構清晰,分工明確,每個地區獨立構建版本和服務架構,采用全站搜索技術和分布式邏輯設計,使APP在產品和技術上具有明顯優勢。合適的產品是保證目前和未來發展的所有需要,基礎打牢了才能起高樓!
                      后臺管理端:一個可靠且強大的后臺是APP系統穩定運行的基礎, 一人管理,簡單高效,后臺系統操作簡單,指引清晰,操作員能夠迅速熟悉后臺各類操作。智能匹配訂單杜絕爆單、保證時效,節約配送成本;4種方式提醒商家來單,防止漏單。
                      活動效果,分商圈統計商家銷量,分析營銷活動轉化率,助商家平臺分析活動效果。一鍵導出,看到成果,運營儀表盤,各類數據進行圖形和列表清晰展示,財務一目了然。


              后臺數據儀表盤(截圖來自樂享+城市測試后臺)
              商圈數據統計(截圖來自樂享+城市測試后臺)
                      商家端:新的訂單生產,商家可以接受到消息推送和語音提醒。商品管理、商鋪管理操作簡單,商家可根據營業情況調整商品詳情、營業時間、配送時間等。賬戶結算一目了然, 另外還有客服互動系統,線上解決用戶的疑慮。
                      店鋪可根據自身運營需求設置新客立減、限時搶購、爆品折扣、店鋪滿減、店鋪滿贈、店鋪滿免費送等多個活動功能,同時,店鋪可以報名平臺發起的活動,補貼承擔比例可靈活設置。


                      用戶端:對標美餓平臺開發,細節完善,功能齊全,實現三端合一:APP+小程序+公眾號H5均可下單。支付平臺配送和第三方入駐商家配送。支持同城幣、微信、支付寶、到店付等多種渠道支付。


                      配送端:獨立接單專用APP-悟空快跑
                      主頁面分為新任務、待取件、代送達三個進度界面。根據用戶下達不同類型的訂單都會有明顯的標簽區分外賣訂單、普通訂單、跑腿訂單(幫買、幫送)、調度臺指派單、調度臺改派單、預約訂單。后臺可自由設置配送員的處理訂單上限和取消訂單數上限,防止配送員盲目搶單導致配送不及時。
              注意:專人專送訂單一單搶單成功,未完成配送前不能再搶其他訂單。


                      平臺支持人工調度、自動搶單、智能派單等多種派單模式,當用戶下單后,后臺可通過語音、消息推送等方式通知配送員搶單,以多勞多得的方式,調動配送員的積極性,以及方便運營商管理騎手日常配送任務,適應不同的配送團隊和配送環境,提高系統和團隊情況的兼容性。


                      不同類型的訂單,接單后的詳情界面均不相同。配送員可點擊訂單詳情獲取聯系人的電話,送貨距離,通過APP內的地圖導航取件送件。


                      配送員在上門取代送訂單時需與用戶核實重量,如重量不一致時,可在悟空跑腿中修改重量,增補差價后取件配送。
              PS:為防止配送員未到達送貨地址提前點擊訂單已送達的情況,當配送員的定位與收貨地址不一致時,配送員需輸入系統發送至用戶手機上的驗證碼或聯系調度臺進行相關操作才能完成訂單。


                      支持配送員群聊和轉單,當騎手手上出現相反方向的訂單不便于配送,可以通過群聊或者私聊把該筆訂單轉給其他騎手,提升配送效率。


                      個人中心可查詢歷史訂單,配送員可以清晰的看到自己每天送達了多少單取消了多少單,方便平臺與配送員之間的業務核算。排行榜分為昨日訂單、昨日里程榜、月單量榜、月里程榜。方便平臺評選最佳配送員,也能讓配送員們互相激勵,提供工作效率。


                      創實互聯的本地生活服務平臺讓商家和用戶緊緊聯系在一起,滿足了雙方的需求,同時也讓平臺運營商收益滿滿的。平臺盈利來源也非常的多元化:廣告收益、商家入駐費、配送費、交易傭金、自營產品、增值服務、鄉鎮代理、政府扶持(扶持政策根據當地情況來定)等等。只要充分發揮和利用好本地各種優勢,便能在當地市場占據一席之地。
                      對于平臺運營商來說,最擔心的一件事便是擁有了系統之后,沒有系統的絕對使用權,甚至有的品牌還會在平臺產生訂單后進行抽傭,這對于運營商來說無疑是一件很不合理的事情。
                      創實互聯開發的本地生活服務APP其名稱和LOGO都是由運營商自定義,且享有平臺所有權、平臺數據、獨立軟件著作權、收益所有權等都是運營商獨享的,還享有獨家區域保護政策,斷絕惡性競爭。

                      同時,創實互聯不收取平臺任何抽成,以及平臺運營所得收益直接流向運營商賬戶,不經過總部的賬戶,全部歸運營商所有。且不參與運營商的任何經營決策,還會為運營商提供實地或線上運營扶持,全方位保障平臺運營商的最大利益。
                      作為本地生活服務APP系統服務商,創實互聯為創業者提供一整套本地創業解決方案,包含全套軟硬件支持、平臺運營指導、實際案例等,讓每一位合作伙伴都能打造屬于自己的平臺,真正做到品牌本地化。歡迎留言或來電咨詢:0755-86545241/18923899351,我們將第一時間與您取得聯系,并發送詳細的項目介紹與報價!



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